進(jìn)口KD11交期不足，我們質(zhì)量改用國(guó)產(chǎn)SKD11并提前交付

面對(duì)這個(gè)難題，我們沒有敷衍，而是馬上讓工程部門和業(yè)務(wù)部門一起商量，明確要做到：不降低質(zhì)量、不耽誤交期，把這兩個(gè)問題都解決好。

為了讓客戶放心國(guó)產(chǎn)材料的質(zhì)量，我們選了國(guó)產(chǎn)大廠撫順特鋼的KD11模具鋼材料，和客戶指定的進(jìn)口日本大同T11材料做了性能對(duì)比測(cè)試，重點(diǎn)測(cè)了模具關(guān)鍵的耐磨性。經(jīng)過幾次測(cè)試，兩種材料的耐磨性差異在5%以內(nèi)，其他性能也都合格，解決了質(zhì)量方面的顧慮。

之后，我們和客戶溝通，把測(cè)試數(shù)據(jù)、國(guó)產(chǎn)材料的檢測(cè)報(bào)告，還有之前用這種國(guó)產(chǎn)材料做模具的成功案例都發(fā)給了他，讓客戶清楚國(guó)產(chǎn)材料是可用的，同時(shí)解答了客戶的疑問，很快就達(dá)成了一致。針對(duì)客戶還有的一點(diǎn)顧慮，我們承諾：如果因?yàn)閲?guó)產(chǎn)材料質(zhì)量問題導(dǎo)致模具不能用，我們重做，所有損失我們承擔(dān)。

客戶同意后，我們立刻著手解決交期問題，聯(lián)系撫順特鋼簽訂了加急供貨協(xié)議，我們支付了10%的加急費(fèi)，約定25天內(nèi)材料到貨，還安排專人跟進(jìn)，確保材料按時(shí)送到。

材料到貨后，我們調(diào)整了生產(chǎn)工序，合理安排人力，加班趕工的同時(shí)做好質(zhì)量檢查，最后提前5天完成了交付。客戶使用三個(gè)月后反饋，這款模具的性能和用進(jìn)口材料做的一樣。

如果您對(duì)進(jìn)口KD11交期不足，我們質(zhì)量改用國(guó)產(chǎn)SKD11并提前交付比較感興趣或有疑問的話，可點(diǎn)擊聯(lián)系我們的在線客服或電聯(lián)，隆實(shí)模具鋼專注模具鋼材定制加工m.lan-sen.net

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