從模仁到整套開(kāi)模！隆實(shí)模具鋼材憑高效產(chǎn)能，讓客戶追加8套模具訂單
前段時(shí)間，我們接待了一位做注塑模具行業(yè)的客戶，一開(kāi)始他找過(guò)來(lái)，就問(wèn)我們做模仁的價(jià)格，還明確說(shuō)了自己的心理預(yù)期，大概兩千塊左右。其實(shí)模仁是塑膠模具的核心部件，負(fù)責(zé)成型產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，成本高低和材質(zhì)、精度都有關(guān)系，兩千塊的預(yù)算其實(shí)不算高，但我們還是耐心和他聊了起來(lái)。
聊著聊著我們發(fā)現(xiàn)，這位客戶不只是做少量模仁，他手里還有大型注塑機(jī)，本身就是長(zhǎng)期做塑膠產(chǎn)品加工的，需要的模具總量也很大。一開(kāi)始他確實(shí)只是想做模仁，但聊的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)我們不只能做模仁，還能做整套的注塑模具，能提供全流程的服務(wù)，不用他再找其他廠家配合。而且我們還承諾能提高模具的加工效率，解決他產(chǎn)量低的難題，他經(jīng)過(guò)反復(fù)交流考量，最終才放心把塑膠開(kāi)模的活兒交給我們來(lái)做。
弄清楚核心需求后，我們馬上跟客戶說(shuō)明，塑膠開(kāi)模我們完全能做，接著就進(jìn)一步深入了解他的具體要求。這才知道，他目前用的模具，一次能出128個(gè)產(chǎn)品，也就是行業(yè)里說(shuō)的一出128，但產(chǎn)品的優(yōu)良率只有90%左右，有不少?gòu)U品，而且他一直想提高產(chǎn)量，這也是他最頭疼的問(wèn)題。
了解清楚后，客戶很快把想要做的模具產(chǎn)品圖紙和成品圖片發(fā)了過(guò)來(lái)。我們第一時(shí)間就轉(zhuǎn)給了公司的工程師，讓工程師仔細(xì)查看圖紙細(xì)節(jié)和現(xiàn)有成品的情況，反復(fù)核算參數(shù)、優(yōu)化方案。經(jīng)過(guò)工程師的專(zhuān)業(yè)分析，我們給客戶承諾，我們做的模具，一次能出180個(gè)產(chǎn)品，優(yōu)良率能提升到95%左右，完全能滿足他提高產(chǎn)量、減少?gòu)U品的需求。
一開(kāi)始的時(shí)候，客戶的預(yù)算并不高，一套模具只打算花一萬(wàn)多塊錢(qián)，聽(tīng)到我們報(bào)價(jià)33500塊一套，他一開(kāi)始也有些猶豫。我們就反復(fù)跟他溝通，跟他算明白賬：雖然單價(jià)高了，但一出產(chǎn)品量從128提升到180，優(yōu)良率也提高了，長(zhǎng)期批量生產(chǎn)下來(lái)，能省不少原材料和人工成本，總體反而更劃算。
經(jīng)過(guò)多次耐心溝通，客戶最終認(rèn)可了我們的方案，同意以33500塊一套的價(jià)格成交。等客戶收到我們做的成品模具，試用之后特別滿意，實(shí)際產(chǎn)出量和優(yōu)良率都達(dá)到了我們承諾的標(biāo)準(zhǔn)，比他之前用的模具好用太多。
正因?yàn)檫@次合作的效果超出了客戶的預(yù)期，后續(xù)他又給我們?cè)黾恿税颂啄＞叩挠唵?，成為了我們的長(zhǎng)期合作客戶。其實(shí)做注塑模具生意，最重要的就是摸清客戶的真實(shí)需求，用專(zhuān)業(yè)的方案解決客戶的痛點(diǎn)，哪怕一開(kāi)始預(yù)算有差距，只要把價(jià)值說(shuō)清楚、把事情做好，客戶自然會(huì)認(rèn)可。
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